So-netの0 SIMを3か月放置したら・・・回線停止通告とSIM返却の手順
So-netの0 SIMですが、最近はあまりに使い勝手が悪くて、使わなくなってました。
すると7月初頭に、こんなメールが。
平素は「0 SIM」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「0 SIM」において、先月末時点で3カ月間連続でデータ通信の
ご利用がございませんでした。つきましては、先月末にて「0 SIM」を
解約いたしましたので、ご連絡いたします。
◇解約に関する注意事項
・お手持ちのSIMカードはご利用いただけません。
また、SIMカードはご返却いただけますようお願いいたします。
◇SIMカード返却に関する注意事項
・ご利用していたSIMカードはお客さまにて返却用伝票をご用意の上、
宅配便にて下記までご返却ください。
・ご返却時の送料はお客さまの負担になります。
・ご返却いただけなかった場合、もしくはご返却いただいたSIMカードに
破損や切断など(割れている、カットされているなど)の異常が見つかった
場合は、SIMカード損害金を請求させていただく場合があります。
・返却時の伝票番号の控えは失くさないようご注意ください。
返却確認の際に、伝票番号が必要になる場合があります。
<SIMカードご返却先住所>
〒338-0824
埼玉県さいたま市桜区上大久保303-1
So-net物流センターSIM返却係 宛
今後ともソニーネットワークコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
要するに「SIMを返せ」と言ってきました。さもなければ、違約金を取られるらしいです。
それにしても、文面で気がかりなところがいくつかありますね。
まず「宅配便で送れ」というもの。
あのサイズのものを送るのに、最低でも400円はかかるであろう宅配便を使えと言うのはあまりにもご無体な!などと考えてしまいますね。
それに「返却用伝票をご用意」って、何を用意すればいいの?さっぱりわかりません。
で、ググって調べた結果、行き着いたのはこのサイト。
So-netの0sim(ゼロシム)の自動解約とSIMの返却方法 | スマホファラオ
まず「宅配便」ですが、別に郵便でいいらしいです。
それに「返却用伝票」については特にいらないとのこと。
で、私がやったことは、
① SIMカードを取り出す
私はiPhone 6 Plusに入れてました。
② SIMカードを段ボール紙で挟む
③ 封筒に入れる
④ 所定の住所を書き、82円切手を貼って送る
以上です。
もっとも、郵便では紛失の恐れがないわけではないため、本当は追跡番号がわかる方法で送るのがよろしいようです。が、万一なくなれば、3000円(税抜き)がかかるだけのこと。多少リスキーでも、これが最も手軽な方法です。
さて、一時期話題になった0 SIMですが、その後の通信速度の極度な悪化が、この行き過ぎたサービスの失敗を物語っていますね。
いくらなんでも、ただで使えるなんて・・・0円で使える量は知れてますが、私のようにセカンド機、サード機用に少量運用するために入れている人も多かったのでしょう。
で、結局通信速度は大幅に悪化。夕方に名古屋のど真ん中で使おうとしたら、全くつながらなかったほどです。このため、だんだんと使わないようになります。
そうなると悪循環。おそらく、So-netも切り離したかったんじゃないでしょうかね?通信速度が日増しに悪化するところを見ると、その意図がうかがえます。
私が最後に使ったのは、確か3月の中頃。まだ通信できるかどうか、ふと確認してみました。確かにつながったのですが、このブログを表示するのにえらい時間がかかったような記憶です。これで見切りをつけてしまい、以来ほったらかし。
加熱したMVNO競争の行き過ぎた失敗例の一つですね、0 SIM。まあ、So-netさんも当時はそれなりの想いがあって始めたサービスなのでしょうけど、読みが甘かったのは否めませんね。他の会社は結局この0 SIMには追従しませんでしたから、やはり勝算がなさ過ぎたのでしょう。
せっかくやらかした失敗です。それにめげずに、サービス向上に努めてほしいものです。
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