iTunesアップデート時に”更新をインストールしようとした際にエラーが発生しました”と出てしまうときの対処法
Apple Musicに対応したiTunes 12.2をインストールしようとすると、なぜかこんなメッセージが出てアップデートが完了できませんでした。
何度やってもだめ。うちのメインPCはまだほとんどまっさらに近いWindows 7機だというのに、どこかいかれたのか?
ググって調べようと思いましたが、まずはエラーメッセージにあるとおり「ダウンロードのみ」を選択して解決してみることに。
やり方は、Apple Software Updateの「ツール」にある「ダウンロードのみ」を実行します。
ただ今回の私のように途中でアップデートが失敗している場合は、その下の「ダウンロードされた更新のフォルダを開く」を選ぶと
こんな感じに、アップデートがすでにダウンロード済みだったりします。
これを手動でインストールしました。
どういうわけか上の二つはインストールに成功していたようで、ダブルクリックすると「更新」か「削除」するかときかれました。
とりあえず「AppleMobileDeviceSupport6464.msi」と「iTunes6464.msi」をダブルクリックして個別にインストール。
こんな感じにインストールは順調に進行。無事完了。
もし、これでもだめな場合はiTunes関連のファイルをすべてアンインストールしてiTunesを入れなおすしかないようです。
Windows Vista、Windows 7、または Windows 8 で iTunes および関連するコンポーネントを削除および再インストールする - Apple サポート
同様のトラブルにあった方は、ぜひ手動更新からやってみることをお勧めします。
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コメント
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色々なサイトを見ても全く改善されずに困り果てていましたが、これを見て無事iTunesのバージョンアップができました!!ありがとうこざいました!!
投稿: | 2018年1月20日 (土) 23時09分
こんにちは、??さん。
2年以上前の記事ですが、まだ有効だったんですね。お役に立ててよかったです。
それにしても、最近はAppleもトラブルが多いですね。ユーザーのため、少し気を引き締めてほしいものです。
投稿: arkouji | 2018年1月21日 (日) 16時14分